Última atualização: 25 de setembro de 2026

A i9 Telecom MS valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como funciona o aplicativo i9 Telecom MS e como são tratadas as informações relacionadas à sua utilização.

1. Sobre o aplicativo

O aplicativo i9 Telecom MS tem como finalidade facilitar o acesso dos clientes aos principais canais oficiais da empresa, incluindo:

Central do Cliente;

Suporte via WhatsApp;

Site oficial da i9 Telecom MS.

O aplicativo funciona como uma interface de acesso a esses canais e não possui sistema próprio de cadastro, login ou coleta de dados pessoais.

2. Coleta de dados pessoais

O aplicativo i9 Telecom MS não coleta, armazena ou processa dados pessoais dos usuários.

O aplicativo não solicita diretamente informações como:

Nome;

CPF;

RG;

Endereço;

E-mail;

Número de telefone;

Senhas;

Dados financeiros;

Localização;

Fotos ou arquivos;

Contatos do dispositivo.

Também não utilizamos o aplicativo para criar perfis de usuários ou realizar rastreamento de comportamento.

3. Permissões do dispositivo

O aplicativo não necessita de acesso a recursos pessoais do dispositivo, como:

Câmera;

Microfone;

Galeria de fotos;

Contatos;

Localização;

Arquivos pessoais.

As funcionalidades disponibilizadas pelo aplicativo consistem basicamente em direcionar o usuário aos canais oficiais de atendimento da i9 Telecom MS.

4. Acesso a serviços externos

Ao utilizar determinadas opções do aplicativo, o usuário poderá ser direcionado para serviços externos.

WhatsApp: o botão "Suporte WhatsApp" direciona o usuário para o canal de atendimento da i9 Telecom MS no WhatsApp. A partir do momento em que o usuário utiliza o WhatsApp, o tratamento de informações realizado pela plataforma passa a estar sujeito às políticas de privacidade e aos termos de uso do próprio WhatsApp.

Central do Cliente: o botão "Central do Cliente" poderá direcionar o usuário para o ambiente destinado ao atendimento e relacionamento com clientes da i9 Telecom MS. Eventuais informações fornecidas pelo usuário nesse ambiente estarão sujeitas às políticas e condições aplicáveis ao respectivo serviço.

Site: o botão "Nosso Site" direciona o usuário para o site oficial da i9 Telecom MS. As informações eventualmente fornecidas pelo usuário no site estarão sujeitas às políticas de privacidade aplicáveis ao próprio site.

5. Compartilhamento de dados

O aplicativo não coleta nem armazena dados pessoais e, portanto, não realiza compartilhamento de dados pessoais coletados pelo aplicativo com terceiros.

Os serviços externos acessados por meio do aplicativo, como WhatsApp ou o site da i9 Telecom MS, poderão realizar seus próprios tratamentos de dados de acordo com suas respectivas políticas de privacidade.

6. Segurança

Embora o aplicativo não realize coleta ou armazenamento de dados pessoais, a i9 Telecom MS mantém medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir o funcionamento e a segurança de seus sistemas e canais digitais.

7. Crianças e adolescentes

O aplicativo não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver alterações nas funcionalidades do aplicativo ou nas práticas relacionadas à privacidade.

A versão mais recente estará disponível nos canais oficiais da i9 Telecom MS.

9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o funcionamento do aplicativo, entre em contato com a i9 Telecom MS:

i9 Telecom MS

📍 Campo Grande/MS – Brasil

📱 WhatsApp: (67) 99160-6400

🌐 Site: www.i9telecomms.com.br